Häufig gestellte Fragen

Kann ich EventBoost ausprobieren, bevor ich mich festlege?

Absolut. Wir bieten eine 30-tägige kostenlose Testversion mit vollem Zugriff auf alle Funktionen des Professional-Plans – keine Kreditkarte erforderlich, keine Bedingungen geknüpft. Erkunden Sie die Plattform in Ihrem eigenen Tempo und prüfen Sie, ob sie zu Ihnen passt, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

Wie funktioniert die Preisgestaltung?
Einfach und transparent. Sie können zwischen einem Einzel-Event-Abonnement, einem Multi-Event-Paket oder einer unbegrenzten Jahreslizenz wählen. Jede Stufe – Essential, Professional, Advanced und Enterprise – umfasst einen definierten Satz an Funktionen, sodass Sie immer genau wissen, was Sie bekommen und wofür Sie bezahlen.
Sie sind sich nicht sicher, welcher Plan der richtige für Sie ist? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Kann ich Eventboost und Shocklogic zusammen verwenden?
Ja – und darin liegt die wahre Macht. Als Teil desselben Ökosystems sind die beiden Plattformen so konzipiert, dass sie nahtlos zusammenarbeiten. Sie können die Registrierungs- und Vor-Ort-Tools von Eventboost mit der Zusammenfassungsverwaltung, den Mitgliedschaftsfunktionen und den zertifizierten Abstimmungsfunktionen von Shocklogic kombinieren und so eine vollständig integrierte Lösung erstellen, die auf die spezifischen Anforderungen Ihrer Veranstaltung zugeschnitten ist.
Sind meine Teilnehmerdaten sicher?
Vollständig. Wir sind nach ISO 27001 zertifiziert, erfüllen die vollständige DSGVO und verschlüsseln alle Daten sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand. Die Daten Ihrer Teilnehmer gehören Ihnen – wir geben sie niemals weiter oder verkaufen sie. Ausführliche Informationen finden Sie auf unserer Sicherheitsseite.
Kann ich mein Abonnement kündigen?

Ja, jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen. Wir bieten einen vollständigen Datenexport und Ihr Service wird bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums ununterbrochen weitergeführt. Keine Strafen, keine Komplikationen.

Bieten Sie Rabatte für gemeinnützige Organisationen an?
Ja. Registrierte gemeinnützige Organisationen und Vereine erhalten einen speziellen Rabatt auf alle Pläne. Kontaktieren Sie unser Team für Verifizierungs- und Preisdetails.
Integrieren Sie andere Tools?
Ja. Eventboost lässt sich in führende CRM-Plattformen, AMS-Systeme, Marketing-Tools und Zahlungsgateways integrieren. Wenn Sie eine bestimmte Integration im Sinn haben, kann unser Team Sie über den besten Ansatz beraten.
Wo werden meine Daten gehostet?

Alle Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gehostet, in voller Übereinstimmung mit den DSGVO-Vorschriften. Für Unternehmenskunden mit besonderen Anforderungen an die Datenresidenz kann unser Team maßgeschneiderte Hosting-Arrangements besprechen.

Kann ich von einer anderen Plattform migrieren?
Ja. Unser Onboarding-Team begleitet Sie durch den Migrationsprozess – unabhängig davon, ob Sie von einer Tabellenkalkulation, einem Altsystem oder einer anderen Veranstaltungsplattform wechseln. Wir kümmern uns um die schwere Arbeit, damit Ihr Übergang so reibungslos wie möglich verläuft.
Welche Unterstützung bieten Sie an?

Jeder Plan beinhaltet Zugriff auf unsere Wissensdatenbank und E-Mail-Support. Professional-Pläne und höher beinhalten vorrangigen Support mit speziellen Reaktionszeiten. Unternehmenskunden profitieren von einem benannten Account Manager und Zugang zu unserem Support-Team vor Ort für Live-Events. Wir begleiten Sie bei jedem Schritt – vor, während und nach Ihrer Veranstaltung.