Perguntas frequentes

Posso experimentar o EventBoost antes de me comprometer?

Absolutamente. Oferecemos um teste gratuito de 30 dias com acesso total a todos os recursos do plano Profissional – sem necessidade de cartão de crédito, sem compromisso. Explore a plataforma no seu próprio ritmo e veja se ela é adequada antes de tomar qualquer decisão.

Como funciona o preço?
Simples e transparente. Você pode escolher entre uma assinatura para um único evento, um pacote para vários eventos ou uma licença anual ilimitada. Cada nível – Essential, Professional, Advanced e Enterprise – inclui um conjunto definido de recursos para que você sempre saiba exatamente o que está recebendo e pelo que está pagando.
Não tem certeza de qual plano é certo para você? Nossa equipe terá prazer em ajudar.
Posso usar o Eventboost e o Shocklogic juntos?
Sim – e é aí que reside o verdadeiro poder. Como parte do mesmo ecossistema, as duas plataformas são projetadas para funcionarem perfeitamente juntas. Você pode combinar o registro e as ferramentas no local do Eventboost com o gerenciamento abstrato, recursos de associação e recursos de votação certificada do Shocklogic, criando uma solução totalmente integrada, adaptada às necessidades específicas do seu evento.
Os dados dos meus participantes estão seguros?
Completamente. Mantemos a certificação ISO 27001, total conformidade com o GDPR e criptografamos todos os dados em trânsito e em repouso. Os dados dos seus participantes são seus – nós nunca os compartilhamos ou vendemos. Para obter detalhes completos, visite nossa página Segurança.
Posso cancelar minha assinatura?

Sim, a qualquer momento com aviso prévio de 30 dias. Forneceremos uma exportação completa de dados e seu serviço continuará ininterrupto até o final do período de faturamento. Sem penalidades, sem complicações.

Vocês oferecem descontos para organizações sem fins lucrativos?
Sim. Organizações e associações sem fins lucrativos registradas recebem um desconto dedicado em todos os planos. Entre em contato com nossa equipe para verificação e detalhes de preços.
Você se integra com outras ferramentas?
Sim. Eventboost integra-se às principais plataformas de CRM, sistemas AMS, ferramentas de marketing e gateways de pagamento. Se você tem uma integração específica em mente, nossa equipe poderá aconselhar sobre a melhor abordagem.
Onde meus dados estão hospedados?

Todos os dados são hospedados em servidores localizados na União Europeia, em total conformidade com os regulamentos do GDPR. Para clientes corporativos com requisitos específicos de residência de dados, nossa equipe pode discutir acordos de hospedagem personalizados.

Posso migrar de outra plataforma?
Sim. Nossa equipe de integração orientará você durante o processo de migração, quer você esteja migrando de uma planilha, de um sistema legado ou de outra plataforma de eventos. Nós cuidamos do trabalho pesado para que sua transição seja o mais tranquila possível.
Que suporte você oferece?

Cada plano inclui acesso à nossa base de conhecimento e suporte por e-mail. Os planos profissionais e superiores incluem suporte prioritário com tempos de resposta dedicados. Os clientes corporativos se beneficiam de um gerente de contas nomeado e de acesso à nossa equipe de suporte no local para eventos ao vivo. Estamos com você em cada etapa – antes, durante e depois do evento.