Preguntas frecuentes

¿Puedo probar EventBoost antes de comprometerme?

Absolutamente. Ofrecemos una prueba gratuita de 30 días con acceso completo a todas las funciones del plan Profesional, sin necesidad de tarjeta de crédito ni condiciones. Explore la plataforma a su propio ritmo y vea si es la adecuada antes de tomar cualquier decisión.

¿Cómo funciona la fijación de precios?
Sencillo y transparente. Puedes elegir entre una suscripción para un solo evento, un paquete para múltiples eventos o una licencia anual ilimitada. Cada nivel (Esencial, Profesional, Avanzado y Empresarial) incluye un conjunto definido de funciones para que siempre sepas exactamente qué obtienes y por qué estás pagando.
¿No estás seguro de qué plan es el adecuado para ti? Nuestro equipo estará feliz de poder ayudar.
¿Puedo usar Eventboost y Shocklogic juntos?
Sí, y ahí es donde reside el verdadero poder. Como parte del mismo ecosistema, las dos plataformas están diseñadas para funcionar juntas a la perfección. Puede combinar las herramientas de registro y en el sitio de Eventboost con la gestión de resúmenes, las funciones de membresía y las capacidades de votación certificada de Shocklogic, creando una solución totalmente integrada adaptada a las necesidades específicas de su evento.
¿Están seguros los datos de mis asistentes?
Completamente. Mantenemos la certificación ISO 27001, el pleno cumplimiento del RGPD y ciframos todos los datos tanto en tránsito como en reposo. Los datos de sus asistentes son suyos: nunca los compartimos ni los vendemos. Para obtener todos los detalles, visite nuestra página de Seguridad.
¿Puedo cancelar mi suscripción?

Sí, en cualquier momento con 30 días de antelación. Proporcionaremos una exportación de datos completa y su servicio continuará ininterrumpidamente hasta el final de su período de facturación. Sin penalizaciones, sin complicaciones.

¿Ofrecen descuentos para organizaciones sin fines de lucro?
Sí. Las organizaciones y asociaciones sin fines de lucro registradas reciben un descuento específico en todos los planes. Póngase en contacto con nuestro equipo para obtener detalles sobre verificación y precios.
¿Se integra con otras herramientas?
Sí. Eventboost se integra con las principales plataformas CRM, sistemas AMS, herramientas de marketing y pasarelas de pago. Si tiene una integración específica en mente, nuestro equipo puede asesorarle sobre el mejor enfoque.
¿Dónde están alojados mis datos?

Todos los datos están alojados en servidores ubicados dentro de la Unión Europea, en pleno cumplimiento de la normativa GDPR. Para clientes empresariales con requisitos específicos de residencia de datos, nuestro equipo puede analizar acuerdos de alojamiento personalizados.

¿Puedo migrar desde otra plataforma?
Sí. Nuestro equipo de incorporación lo guiará a través del proceso de migración, ya sea que esté pasando de una hoja de cálculo, un sistema heredado u otra plataforma de eventos. Nos encargamos del trabajo pesado para que su transición sea lo más sencilla posible.
¿Qué soporte ofrecen?

Cada plan incluye acceso a nuestra base de conocimientos y soporte por correo electrónico. Los planes profesionales y superiores incluyen soporte prioritario con tiempos de respuesta dedicados. Los clientes empresariales se benefician de un administrador de cuentas designado y acceso a nuestro equipo de soporte en el sitio para eventos en vivo. Estamos contigo en cada paso: antes, durante y después de tu evento.